「郵便局への就職って、やめた方がいいのかな…」そんな不安を感じている方へ。安定しているイメージがある一方で、「ブラック」「ノルマがきつい」など否定的な声も耳にしますよね。本記事では、実際に働いた人の体験談や職場環境のリアルをもとに、「郵便局就職」の本当のところを解説します。後悔しない就職判断のヒントをお届けします。
- 郵便局のノルマや精神的負担の実態を解説
- 実際に働いた人の口コミ・体験談を多数紹介
- 向いている人・続けられる人の特徴も整理
- 後悔しない職場選びのための見極め方を伝授
便局の仕事が「やめとけ」と言われる理由とは？
「郵便局に就職はやめとけ」と言われる理由は、主に労働環境の厳しさと業務内容の特殊性にあります。表向きは安定した公的企業という印象ですが、現場の実態は予想以上に厳しいと感じる人も少なくありません。とくに年賀状やかもめーるの販売ノルマ、厳しいクレーム対応、人手不足による長時間労働など、精神的・肉体的な負担が積み重なって「入ってから後悔した」という声が多く見られます。
また、多くの職員が契約社員や期間雇用社員としてスタートし、正社員への登用には高いハードルが存在することも問題です。「安定している」と思って入社したものの、昇給や福利厚生の格差に戸惑うケースも多いのが現実。配達業務では、真夏や真冬でも天候に関係なくバイクや徒歩で動くため、体力的に厳しく感じる人も少なくありません。
見た目のイメージと現場のギャップが激しいため、「やめとけ」というアドバイスには、実体験からくるリアルな声が込められているのです。#### 契約社員が多く、正社員登用も狭き門
郵便局は一見すると「安定した職場」のように見えますが、実はその多くが契約社員や期間雇用社員として働いており、正社員の割合はそれほど高くありません。日本郵便の採用形態では、最初から正社員として採用されるケースはごく一部であり、多くは非正規雇用からのスタートになります。
契約社員は半年や1年ごとの更新制で、給与水準や福利厚生も限定的です。ボーナスや昇給も少なく、生活が安定しづらいという課題があります。「正社員登用制度あり」と書かれていても、実際に登用されるには試験や面接をクリアする必要があり、倍率も高くなりがちです。
また、登用されたとしても、それがすぐに本社勤務や高待遇につながるとは限りません。多くの場合は現場のままで職位が上がる程度であり、期待していたようなキャリアアップが叶わず、モチベーションが下がってしまう人もいます。
このように、入社時の雇用形態や昇格制度をしっかり確認せずに就職すると、「正社員になれると思っていたのに…」と後悔する可能性があります。安定を求めて郵便局を選ぶ人ほど、この現実とのギャップに注意が必要です。
ノルマ・年賀状販売がストレスの原因に
郵便局と聞くと、手紙や荷物を届けるというイメージが強いかもしれませんが、実際の業務には“営業ノルマ”がつきものです。特に年末が近づくと課される「年賀状の販売ノルマ」は、職種に関係なく社員全員に割り振られることも珍しくありません。
この年賀状ノルマには「自腹で買わざるを得ない」「知人に毎年お願いしていて申し訳ない」といった精神的な負担がついて回ります。営業職であればある程度覚悟があるかもしれませんが、窓口業務や配達員であっても避けられないという点に違和感を覚える人も多いようです。
また、単に年賀状だけではなく、お中元・お歳暮などのギフト商品、保険、クレジットカードなどの勧誘業務もノルマに含まれることがあります。「郵便局って営業職だったの!?」というギャップに戸惑う新入社員も少なくありません。
ノルマの存在は成績によって待遇に差が出るだけでなく、達成できないことで叱責や評価ダウンにつながることもあり、ストレスの大きな原因となっています。こうした“販売業”の側面があることを知らずに入社すると、想像以上にプレッシャーを感じてしまうでしょう。
クレームや配達の負担が大きい現場の実態
郵便局の現場では、日々の業務に加え、予想以上に多くのストレスがかかるのが現実です。とくに配達員や窓口スタッフにとって深刻なのが、「理不尽なクレーム対応」と「人手不足による業務過多」です。
配達員は、再配達の依頼が集中する時間帯にすべてのエリアを回らなければならず、天候や交通事情に関係なく業務を遂行する必要があります。真夏の炎天下や真冬の凍結路でもバイクで移動するため、体力的な負担は相当なものです。ミスや遅延があると、すぐにクレームに発展することもあり、プレッシャーは小さくありません。
一方、窓口業務では「待ち時間が長い」「対応が遅い」といった苦情が寄せられることがあり、高齢の利用者からの複雑な手続き相談や、保険・金融商品に関する営業的な応対も求められます。加えて、コロナ禍以降は感染対策や対応人数の制限なども影響し、業務はさらに煩雑になっています。
こうした現場の状況は慢性的な人手不足とも重なり、一人ひとりの負担が大きくなる要因となっています。「想像していたよりもずっと忙しい」「定時で帰れない」という声が多いのも、そのためです。
郵便局の仕事には“裏方”のイメージがあるかもしれませんが、実際には多くの対人対応やトラブル処理が発生する「ストレスフルな現場」でもあることを理解しておく必要があります。
実際の声から見る、郵便局のリアルな働き方
「やめとけ」と言われる理由を頭で理解しても、実際に働いた人の声を聞かなければ本当のところはわかりません。ネット上の口コミや体験談を見ると、郵便局での働き方には大きな個人差があり、「地獄だった」と感じる人もいれば、「慣れれば悪くない」という声もあります。
このパートでは、実際に郵便局で働いた経験がある人たちのリアルな意見を紹介し、どのような点に不満やギャップを感じたのか、また逆に続けられた理由は何だったのかを探っていきます。
ネガティブな側面ばかりが強調されがちですが、環境や人間関係、仕事への向き合い方によって感じ方が変わるのも事実です。「自分に合うかどうか」を見極めるためにも、実体験に基づいた声に耳を傾けることが大切です。
「きつい」「精神的に疲れる」という口コミ
口コミサイトやSNS、掲示板などには、「郵便局で働くのはきつい」「精神的にボロボロになった」といった声が数多く投稿されています。これらの意見は決して一部の例外ではなく、業務の過酷さや職場環境の問題を反映しています。
配達員の口コミでは、「雨の日も台風の日もバイクで回らないといけない」「休憩がほとんど取れない」「再配達のプレッシャーが強すぎて体調を崩した」といった体力面のきつさに加え、精神的な追い詰められ感が語られています。
一方、窓口スタッフからは「高齢者からのクレーム対応が多く、理不尽な怒鳴り声に耐える日々」「ノルマのプレッシャーで、仕事に行くのが怖くなった」といった声が目立ちます。とくに年末年始の年賀状ノルマの時期になると、「自腹で何万円も買った」という投稿も多く、営業職ではないつもりで入社した人にとっては大きなストレス源になっているようです。
また、「契約更新のたびに不安になる」「正社員になれる気がしない」といった不安定な立場に対する悩みも多く見られます。将来が見通せないことでメンタルに支障をきたし、心療内科に通うようになったというケースも報告されています。
こうした声から見えてくるのは、仕事そのものだけでなく、評価制度や雇用形態、職場の風土が原因で“きつい”と感じる人が多いということです。
体験談：配達員・窓口スタッフの本音
ここでは、実際に郵便局で働いたことのある方々の体験談を紹介します。現場の生の声から、求人情報だけでは見えてこないリアルな一面が浮かび上がってきます。
● 配達員（20代男性・契約社員）
最初は“地元で安定して働けそう”という理由で応募しました。ところが実際は、真夏でも真冬でもバイクでの配達。再配達や時間指定が重なると昼休憩も取れず、毎日が体力勝負です。再配達の時間に遅れるとすぐにクレームが入るので、常にプレッシャーを感じていました。
● 窓口スタッフ（30代女性・パート）
接客が好きで応募しましたが、実際は保険やクレジットカードの営業がメイン。年末には年賀状のノルマもあって、家族や友達にお願いするのが苦痛でした。お客様からのクレーム対応も多く、ストレスで胃を壊してしまい、今は別の仕事に転職しました。
● 元正社員（40代男性）
長く働けば待遇は安定すると思って頑張ってきましたが、昇格しても人手不足の現場に応援に行かされることが多く、責任ばかりが増えていきました。正社員でも余裕がある働き方は難しいと感じました。
これらの体験談からは、「思っていたよりもきつい」「精神的にも体力的にも余裕がない」という声が共通していることがわかります。職種や雇用形態に関係なく、過酷な環境に耐える強さが求められているのが現状です。
それでも続けている人が大事にしていること
厳しい声が多く聞かれる郵便局の現場ですが、それでも長年働き続けている人がいるのも事実です。彼らには、共通している「続けられる工夫」や「前向きな捉え方」があります。
まずひとつ目は、自分なりのペースと目標を持って働いていること。たとえばノルマに対して「全部達成しよう」と気負うのではなく、「最低限ここまでやれたらOK」と割り切るなど、無理のない目標設定をしている人が多くいます。また、営業や販売活動が得意な人は、数字をゲーム感覚で楽しむというスタンスを取ることで、ストレスを減らしているケースもあります。
次に大きいのが、職場の人間関係に恵まれていること。実は、現場の雰囲気や上司の対応によって働きやすさは大きく変わります。「大変だけど、助け合える仲間がいる」「わかってくれる上司がいる」といった声がある職場では、辞めずに続ける人も多い傾向にあります。
さらに、地元密着型の仕事で地域貢献を実感できるという点にやりがいを見出す人もいます。高齢の方に荷物を届けて感謝されたり、常連のお客さんとの日常的なやりとりの中で「自分の仕事が誰かの役に立っている」と感じられることが、働くモチベーションになっているようです。
このように、過酷な現場であっても、自分に合った働き方や意味づけができれば、やりがいを感じながら長く続けることも可能です。
それでも郵便局に就職すべき人の特徴
このパートでは、郵便局の職場環境や業務内容にマッチしやすい人の特徴を解説していきます。ネガティブな情報ばかりに流されるのではなく、「どんな人にとっては合っている仕事なのか」を明確にすることで、ミスマッチによる後悔を減らすことができます。
仕事内容や価値観、ライフスタイルと照らし合わせながら、自分に合うかどうかを見極めてみてください。
安定性を重視し、公的機関で働きたい人
郵便局は民営化されたとはいえ、かつての公的機関としての名残や体制があり、地域社会とのつながりが強い業種です。そのため「安定した職場で、地に足をつけて長く働きたい」と考える人には、一定の魅力があると言えるでしょう。
とくに地方では、地元企業の選択肢が少ない中で、郵便局の存在感は大きく、「転勤が少なく、地域密着で働ける」点をメリットと感じる人も多いです。また、正社員登用制度や勤続年数による昇給など、長く働くことで得られる恩恵もゼロではありません。
また、大手企業と比較すれば給与水準やスピード感は劣るかもしれませんが、その分、大きな業績不振や突然のリストラといった極端なリスクは低く、着実に働ける安心感があります。「急成長よりも安定性」「競争よりもコツコツ型」という価値観を持つ方には、郵便局の環境は合いやすいでしょう。
実際に、「派遣社員やアルバイトよりは契約社員の方が安心」「将来的には正社員登用も狙いたい」と考えて入局し、地道に働き続けている人も多く存在します。職場や制度の現実を理解しながら、着実にキャリアを積み上げたい人には、相性の良い職場のひとつとなる可能性があります。
接客や配達が苦にならず、人と関わるのが好きな人
郵便局の仕事は、想像以上に“人と関わる場面”が多い職種です。配達員であっても、再配達や直接の受け渡し、顔なじみのお客さんとのやりとりが日常的に発生します。また、窓口業務や金融・保険部門では、高齢の利用者との丁寧な会話や、困りごとを解決するコミュニケーション力が求められます。
そのため、人と接することが好きな方や、「地域の役に立ちたい」「誰かに感謝される仕事がしたい」と感じている方にとっては、やりがいを感じやすい職場です。特に、配達や窓口で「ありがとう」「助かったよ」と言ってもらえる瞬間は、大きなモチベーションになるという声も多く聞かれます。
また、顔見知りのお客様が増えていくことで、仕事への親近感が深まり、地域の一員としての誇りを持てるようになる人もいます。単なる“作業”としてではなく、「誰かに届ける」「対面でサービスを提供する」ことに意味を感じられる方は、ストレスを感じにくく、長く続けやすい傾向があります。
もちろん、すべてのやりとりが楽しいとは限りません。中には理不尽なクレームや高圧的な対応もありますが、それを「人と関わる仕事なら当たり前」と前向きに受け止められる人には、向いている職場と言えるでしょう。
地元で働きたい・地域密着型の職場を希望する人
郵便局は全国各地に支店があるため、「地元で働きたい」「転勤せずに生活基盤を築きたい」という人にとって非常に魅力的な選択肢です。とくに地方や過疎地域では、郵便局が地域インフラの一部として機能しており、地元に根差した仕事ができる貴重な存在となっています。
一般企業の多くが都市部に集中している中、郵便局は「地元で就職し、地元に貢献したい」と考える人にとっては、現実的かつ価値ある選択肢です。たとえば、Uターン就職やIターン転職を希望する人にとっても、生活環境を維持しながら働けるというメリットがあります。
また、地域の人々との関係性を築く機会も多く、常連の利用者から名前を覚えてもらえたり、お礼の言葉をもらえることも。業務を通じて、地域に必要とされている実感が得られる点は、他の職種ではなかなか味わえないやりがいとなるでしょう。
ただし、地元で働けるからといって、すべてが理想通りに進むとは限りません。人間関係や業務量の問題、キャリアの頭打ちなどもあるため、「地元に残る＝幸せ」と短絡的に決めず、環境の良し悪しを客観的に判断することが重要です。
後悔しない就職選びのために知っておくべきこと
郵便局の仕事には向き・不向きがあり、「やめとけ」と言われる背景には、職場の実情と希望とのミスマッチが大きく関係しています。だからこそ、安易に“安定していそう”という理由だけで選ぶのではなく、就職前にしっかりと情報を集め、自分自身の価値観や将来像と照らし合わせて判断することが重要です。
このパートでは、「就職後に後悔しない」ために確認しておきたい3つの視点を紹介します。どれも郵便局に限らず、あらゆる就職活動に応用できるポイントです。今まさに進路を考えている方にとって、冷静に自分と向き合うヒントになるはずです。
郵便局以外の「安定している仕事」も検討しよう
「安定していそうだから郵便局に就職しよう」と考える人は少なくありません。しかし、世の中には“安定”を感じられる仕事は他にも数多く存在します。郵便局にこだわりすぎることで、選択肢を狭めてしまってはもったいないです。
たとえば、以下のような業界や職種も安定性の高い働き方として注目されています：
- 地方自治体の臨時・契約職員
地域の公共業務を支える仕事で、比較的ワークライフバランスが取りやすい。 - 金融・保険業界の事務職
専門知識は必要ですが、デスクワーク中心で安定した働き方が可能。 - 社会福祉法人や医療事務などの支援職
景気の影響を受けにくく、資格を活かして長期勤務できるケースも。 - 物流・インフラ系の正社員
電力、ガス、水道、通信など生活基盤を支える業界は常にニーズがあり安定している。
「安定＝郵便局」というイメージだけに頼らず、自分の得意分野や興味のある業界を幅広く見渡してみましょう。そのほうが結果的に、自分に合った働き方に出会える可能性が高まります。
また、職場見学やOB・OG訪問、転職サイトのレビューなどを活用し、リアルな情報を収集することも後悔しない選択の第一歩です。
自己分析とキャリアビジョンの再確認を
郵便局に限らず、どんな職場を選ぶにしても「自己分析」は就職・転職活動の要です。安定性や待遇といった“外側の条件”だけでなく、「自分はどんな価値観で働きたいのか」「10年後、どんな自分になっていたいのか」を明確にすることが、後悔しないキャリア選びにつながります。
たとえば、次のような問いかけを通して、自分の働き方を見つめ直してみましょう：
- 「毎日どんな仕事なら前向きに取り組めるか？」
→ 体を動かす仕事が好き？ それとも落ち着いた環境で黙々と作業したい？ - 「何を重視して働きたいか？」
→ 給料・安定・やりがい・人間関係・ワークライフバランスなどの優先順位をつけてみる。 - 「どんな職場環境がストレスになりそうか？」
→ ノルマや人付き合いに疲れるタイプなら、個人作業が多い職場のほうが向いているかも。
自己分析が進めば、「郵便局じゃないとダメ」と思い込んでいた視野が広がり、「もっと自分に合った環境があるかも」と気づけるようになります。キャリアビジョンが見えてくると、選択肢に自信が持てるようになり、たとえ厳しい環境でも納得して踏み出すことができます。
誰かの評価ではなく、“あなた自身が何を大切にしたいのか”を軸に選ぶこと。それが後悔のないキャリアを築く最大の秘訣です。
ブラック体質の職場を見極める3つの視点
「安定した会社だと思って入社したのに、実態はブラックだった…」
そんな後悔を防ぐには、就職前に“職場の見極め力”をつけておくことが不可欠です。特に郵便局のように一見クリーンなイメージのある職場ほど、情報収集を怠ると実情とのギャップに苦しむ可能性があります。
以下の3つの視点からチェックすることで、ブラック体質の職場を見抜きやすくなります。
① ノルマの有無・内容が明確か
→ 面接時や求人票で「販売目標」「営業活動」の有無があいまいな場合は注意が必要です。郵便局では、年賀状・保険・カードなどの販売が業務に含まれていることが多いため、具体的にどの程度のノルマが課されるのかを確認しましょう。
② 離職率が高く、常に求人が出ていないか
→ 同じエリア・同じ職種で頻繁に募集されている場合は、人が定着していない証拠。口コミサイトや職場レビュー、労働組合の公開情報なども活用して、離職理由や職場環境を探ることが大切です。
③「やりがい」や「成長」ばかりを強調していないか
→ 求人や面接で「やりがいがあります！」「成長できます！」といった抽象的な言葉ばかりで、具体的な勤務条件や支援制度の説明がない場合、労働環境に問題がある可能性があります。福利厚生、休日数、残業時間などをしっかり聞く姿勢が必要です。
「やめとけ」と言われる職場には、それなりの理由があります。しかし、その理由を事前に把握し、自分なりに納得できていれば、たとえ厳しい職場でも充実した働き方ができる可能性はあります。
入社前に“ブラックチェック”を済ませることが、後悔のないキャリアの第一歩です。
まとめ：郵便局に就職すべきか、冷静な判断を
「郵便局に就職はやめとけ」と言われる背景には、営業ノルマの存在や契約社員の不安定さ、配達や窓口業務の過酷さといった、現場のリアルな課題が確かにあります。しかし、それはすべての人に当てはまるわけではなく、働き方や価値観によって評価は大きく異なります。
本記事では、郵便局の仕事が「向いていない」と感じる人の特徴から、逆に「続けられる人」「就職すべき人」の共通点までを丁寧に解説しました。大切なのは、“誰かの評判”ではなく、“自分にとって合うかどうか”を見極める視点です。
もし今、「郵便局に就職しようか迷っている」という方がいるなら、ぜひ自分自身の希望や適性、将来像をじっくり見つめ直してみてください。安易に就職先を選ばず、しっかりと情報を集めて判断すれば、たとえ厳しい環境でも後悔しない選択ができるはずです。
よくある質問（Q&A）
- 郵便局は正社員になれる？
-
基本的にはノルマは業務の一環として課されるため、完全に断ることは難しいです。特に年賀状、保険、ギフト商品の販売ノルマは、多くの部署で存在します。ただし、職場によって厳しさの差があるため、配属先や上司の方針次第で負担が変わることもあります。「営業なし」と思って入るとギャップを感じやすいので、事前確認が重要です。
- ノルマって断れないの？
-
基本的にはノルマは業務の一環として課されるため、完全に断ることは難しいです。特に年賀状、保険、ギフト商品の販売ノルマは、多くの部署で存在します。ただし、職場によって厳しさの差があるため、配属先や上司の方針次第で負担が変わることもあります。「営業なし」と思って入るとギャップを感じやすいので、事前確認が重要です。
- 他の業界と比べて給料は安い？
-
平均的に見ると、郵便局の給与水準は民間企業に比べてやや低めです。とくに契約社員やパートタイムの給与は抑えられており、ボーナスや昇給も限定的です。ただし、地域によっては安定した収入源とされており、長く働けば昇給の機会もあります。待遇面を最優先する場合は、他業界との比較検討がおすすめです。
